מה קורה מרגע ההזמנה ועד שהחבילה מגיעה
אישור, ליקוט, אריזה, מעקב ומסירה — הצצה לתהליך שעובר כל משלוח בדרך אליכם.
לחיצה על כפתור ההזמנה מפעילה שרשרת של פעולות מאחורי הקלעים. תהליך מסודר עוזר לוודא שהפריט הנכון יוצא לכתובת הנכונה ובאריזה שמתאימה לדרך.
אישור ובדיקת פרטים
המערכת שומרת את הפריטים, הכמויות, פרטי הלקוח ושיטת המשלוח. זה הזמן שבו ניתן לזהות כתובת חסרה, אפשרות מוצר שלא נבחרה או הערה מיוחדת.
ליקוט ובקרת איכות
הצוות מאתר את הפריטים, בודק התאמה להזמנה ובוחן את האריזה החיצונית. במוצרים רגישים מוסיפים שכבת הגנה שמתאימה למשקל ולחומר.
אריזה ומעקב
לאחר סגירת החבילה נוצרת תווית משלוח. כאשר חברת השילוח סורקת את החבילה, אפשר להציג ללקוח עדכון או קישור מעקב.
מה כדאי לבדוק בקבלה
- שהאריזה לא נפתחה או נפגעה בצורה חריגה.
- שהפריטים והכמויות תואמים להזמנה.
- שנשמרו הוראות, אביזרים ומסמכי רכישה.
